Politique de confidentialité
Chez Éclat Voyages, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre plateforme en ligne.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services personnalisés tels que les guides de voyage, itinéraires sur mesure, et prestations de conseil.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale
- Coordonnées de contact pour correspondance physique
- Préférences et centres d'intérêt en matière de voyages
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Élaborer des itinéraires personnalisés et offres adaptées
- Gérer les réservations et communications relatives à nos services
- Améliorer la qualité et la pertinence de nos prestations
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l’exécution d’un contrat lorsque vous souscrivez à nos services.
Partage des données
Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pourrons toutefois communiquer vos données à des prestataires engagés dans la réalisation de nos services (ex : agences partenaires, guides touristiques) sous réserve qu’ils respectent strictement notre politique de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et se conformer aux obligations légales applicables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
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Éclat Voyages
47 Rue Saint-Dominique, 3e étage
75007 Paris, Île-de-France, France
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Toute modification sera affichée clairement sur notre plateforme.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Éclat Voyages.